Lieber Kunde und Geschäftspartner von Deutsche Post und DHL,

nach Einführung der Kontaktverbote im März haben Bund und Länder in dieser Woche Eckpunkte für die weitere Entwicklung der Infektionsschutzmaßnahmen in Deutschland kommuniziert. Danach soll es vorsichtige Änderungen geben, um wirtschaftliche und gesellschaftliche Aktivitäten zu ermöglichen, aber die positive Entwicklung der Infektionszahlen nicht zu gefährden. Diese geänderten Regularien werden Unternehmen weiter fordern. Das heißt für uns, die hohen und teils aufwendigen Schutzmaßnahmen, die auch Deutsche Post DHL etabliert hat, aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern.  

Blicken wir auf die letzten zwei Wochen zurück, so sind an Spitzentagen über 9 Millionen Pakete an unsere Kunden ausgeliefert worden. Insbesondere am Anfang der Woche übersteigt die Nachfrage damit in einigen Regionen die Kapazität, die wir trotz des signifikanten Aufbaus an Personal und weiteren Ressourcen bereitstellen können. Dadurch bauen sich Rückstände auf, die die Laufzeit verlängern und Transportmittel binden. Punktuell ist es daher erforderlich, die Abholmengen zu begrenzen, damit die Betriebssituation in den Paketzentren stabil bleibt und genug Transportmittel zum Weitertransport und zur Auslieferung der Pakete zur Verfügung stehen. Bisher ist es uns gelungen, das Wochenende zu nutzen, um Rückstände in den Paketzentren und im Transport abzubauen und damit am Anfang der Woche wieder mehr Abholkapazität bereitstellen zu können. In der Auslieferung sind allerdings Rückstände insbesondere in einigen Großstädten zu beobachten. Anträge auf Sonntagsarbeit, um an überlasteten Auslieferungsstandorten Lösungen zu schaffen, wurden leider größtenteils abgelehnt. Zudem sind Paketdienste leider nicht in die Ausnahmegenehmigung des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales aufgenommen worden. Wir erwarten aber, dass wir durch den im Prozess befindlichen Aufbau von Personal weitere Kapazitäten schaffen können.  

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht dabei weiterhin an oberster Stelle, und die umfangreichen Schutzmaßnahmen sind eine zusätzliche Belastung bei der Schaffung von Kapazität. Gerade in der Paketzustellung wird das Anlernen neuer Kräfte zusätzlich durch die notwendigen Schutzmaßnahmen erschwert, sodass der kurzfristige Aufbau an personellen Zustellkräften einen längeren Vorlauf bedeutet. Positiv wirkt sich ab dieser Woche die Entlastung der Paketzustellung durch die Briefzustellung aus, die die Zustellung kleinerer Pakete in den Städten übernimmt. Ferner haben wir den Transport und die Sortierung von großformatigen Sendungen in Teilen an die Konzerntochter DHL Freight ausgelagert. Auch dies schafft zusätzliche Kapazität.  

Wir werden weiter alles daran setzen, Ihre Sendungen qualitätsgesichert zu transportieren und zuzustellen. Wir sind sehr zuversichtlich, in den nächsten Tagen durch zusätzliche Maßnahmen weitere Prozessstabilität zu erreichen. Gleichzeitig danken wir für Ihr Verständnis, sollte es in Teilen zu Verzögerungen oder Einschränkungen unserer gewohnten Qualitätsleistung gekommen sein.  

Bei Fragen steht Ihnen Ihr/e zuständige/r Ansprechpartner/in gerne zur Verfügung. 

Bleiben Sie gesund! 

Mit bestem Gruß 

Tobias Meyer 

Konzernvorstand Post & Paket Deutschland

     Barfen steht für gesundes Hundefutter.  

 B.A.R.F.    Oele und Fette                                                                  

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           Natur                                  Knoblauch                                       Lachs                                   Algen                            

 200 g  5,90 €                         200 g 5,90 €                                   200g 5,90 €                    200 g 5,90 €

   

   Lachsbarf 250 gr